O Setai Grupo GP, doravante denominado "Setai", valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site, landing pages, canais de atendimento e serviços, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos seus dados?
O Setai Grupo GP atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio de seus canais oficiais:
- Razão Social: Grupo GGP
- CNPJ: 15.812.262/0001-28
- Endereço: Av. Presidente Epitácio Pessoa, 3333, Miramar, João Pessoa/PB - CEP: 58032-000
2. Quais dados pessoais coletamos?
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços e oferecer a melhor experiência possível. Esses dados podem incluir:
Dados fornecidos diretamente por você: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, preferências de imóveis e qualquer outra informação que você decida enviar ao preencher nossos formulários de contato, simulações ou ao falar conosco pelo chat.
Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência.
Dados obtidos de terceiros: informações de contato compartilhadas por corretores de imóveis credenciados ou plataformas de anúncios parceiras, mediante seu consentimento prévio nessas plataformas.
3. Como e para que utilizamos seus dados?
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em propósitos legítimos e específicos, tais como:
- Atendimento e relacionamento: responder às suas dúvidas, enviar informações sobre empreendimentos de seu interesse e agendar visitas.
- Comunicação de marketing: enviar novidades, lançamentos, newsletters, ofertas especiais e campanhas publicitárias. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento.
- Execução de contratos: viabilizar as etapas de compra, venda, cadastro ou parcerias comerciais.
- Melhoria dos nossos serviços: analisar o comportamento de navegação em nosso site para otimizar sua usabilidade e segurança.
- Cumprimento de obrigações legais: atender a exigências regulatórias, fiscais ou judiciais aplicáveis.
4. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do nosso site e personalizar sua experiência de navegação.
O que são cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para registrar suas preferências.
Como gerenciar: você pode desativar ou configurar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do nosso site.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
O Setai não vende ou comercializa seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. No entanto, para viabilizar nossas operações, podemos compartilhar suas informações com:
- Empresas do mesmo grupo econômico, Grupo GP, para fins administrativos e comerciais internos.
- Corretores e imobiliárias parceiras credenciadas, estritamente para realizar o atendimento referente aos imóveis consultados por você.
- Prestadores de serviços de tecnologia, como plataformas de CRM, disparo de e-mails e hospedagem do site.
- Autoridades públicas, se estritamente exigido por lei ou decisão judicial.
Nota: exigimos contratualmente que todos os nossos parceiros adotem padrões de segurança e privacidade equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD.
6. Segurança e armazenamento dos dados
Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, físicos e digitais, e protegidos por medidas técnicas e administrativas robustas, tais como criptografia de dados, firewalls e controle rigoroso de acessos autorizados.
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para resguardar direitos do Setai ou em conformidade com prazos de guarda previstos em leis vigentes.
7. Seus direitos como titular dos dados
Você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos por lei:
- Confirmação: saber se realizamos o tratamento de seus dados pessoais.
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação ou anonimização: pedir a exclusão ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogação do consentimento: retirar sua autorização para o tratamento de dados a qualquer momento, como descadastrar-se de listas de e-mail marketing.
8. Canal de contato
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail de contato: privacidade@setaigrupogp.com.br
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos internos ou atualizações legislativas. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado.
